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Especificação funcional: Avaliação/Feedback do usuário

Resumo

Essa funcionalidade tem por objetivo permitir a qualquer usuário do sistema enviar uma avaliação.

Descrição

Essa funcionalidade irá coletar avaliações e sugestões dos usuários do sistema. As informações coletadas estão disponíveis apenas no banco de dados do serviço de avaliação.

As seguintes informações são coletadas:

Toda informação que possa identificar o usuário que fez a avaliação não é registrada.

Processo

Para enviar uma avaliação ou sugestão o usuário poderá acionar a funcionalidade através de um botão no canto inferior direito da tela.

Ao acionar a funcionalidade uma tela será exibida para o usuário onde ele poderá fornecer duas informações: a nota e um texto de sugestão, sendo que somente a nota é obrigatória.

Ao concluir o processo o usuário irá receber uma mensagem de confirmação. O usuário será alertado de qualquer problema que possa ocorrer.