As falhas e limitações conhecidas são decisões de projeto que limitam de alguma forma o uso do sistema ou são falhas e erros que foram detectados, mas que não serão resolvidos. A inclusão de um item nessa lista significa que a equipe de desenvolvimento não trabalhará ativamente para eliminar o problema, embora não seja incomum que alguns desses problemas desapareçam naturalmente durante o ciclo de vida do sistema.
Cabe à equipe de desenvolvimento do software, juntamente com seus gestores, determinar se uma falha ou limitação será eliminada ou assumida pelo software. Dentre os fatores analisados para esta decisão estão, principalmente, o esforço necessário para eliminar a falha ou limitação e o impacto que a não eliminação causará para os usuários do sistema.
| Falha ou limitação | Versão em que foi descoberta |
|---|---|
| Quando o DANFE for impresso em duas folhas, o cabeçalho da 2º parte não é impresso. | — |
| O campo “Referência ”, do Cadastro de produtos, permite salvar até 15 caracteres. Porém, no DANFE é impresso somente 8 caracteres. | — |
| Algumas vezes a tela de progresso de envio de e-mail perde o foco após o Facture-e.exe enviar um comando para o aplicativo NFE.exe ou Danfe.exe. | — |
| É necessário pelo menos um produto cadastrado no sistema para a importação de NF-e acontecer corretamente. | — |
| É necessário pelo menos um produto, um destinatário e um transportador cadastrado no sistema para fazer a inclusão de um NF-e corretamente. | — |
| O sistema faz a validação do campo “Valor unitário” do item da NF-e. Porém, em algumas ocasiões, ao preencher o campo com um número muito alto um erro pode ocorrer. | — |
| Em alguns casos, dependendo do conteúdo das informações complementares, a numeração das páginas do DANFE apresenta um erro. Ex: no DANFE aparece 1/9 mas na verdade só tem 8 páginas. Ele conta uma a mais. | — |
| O sistema não consegue identificar uma nota extemporânea e escriturá-la de forma correta. | 6.6.0 |
| Algumas vezes, ao limpar filtros realizados na tela de distribuição de documentos fiscais ocorre um erro não tratado. | 6.9.0 |
| Algumas vezes, ao incluir um Reprocessamento no módulo de produções e perdas um erro não tratado é exibido. | 6.10.0 |
| Algumas vezes, ao incluir um Reprocessamento no módulo de produções e perdas o sistema trava e em seguida é finalizado. | 6.10.0 |