Gráfico fluxo de serviços

O gráfico fluxo de serviços tem por finalidade demonstrar a quantidade, o valor ou a contagem de serviços prestados durante um período determinado pelo usuário.

Para gerar o gráfico, o usuário deve selecionar um agrupamento, um filtro (opcional), um totalizador e um dos campos de data disponíveis. O gráfico gerado deve mostrar a evolução dos valores durante o período selecionado.

O usuário deve ter as opções de imprimir o gráfico e de exportá-lo como um arquivo de imagem no formato JPEG.

Tipo de gráfico: Área.

O gráfico deverá ser composto por:

• Título, contendo a descrição do gráfico e o período informado. Caso algum filtro tenha sido aplicado, deve incluir também os campos e os valores filtrados;
• Dados, contendo dados sobre a quantidade, o valor ou a contagem de serviços que se relacionam com o agrupamento e o filtro informado pelo usuário;

• Dias do mês: Exibe o gráfico de acordo com o período informado agrupando as informações por dia.
• Dias da semana: Exibe o gráfico de acordo com o período informado agrupando as informações por dia da semana.
• Semanas do mês: Exibe o gráfico de acordo com o período informado agrupando as informações por semanas do mês.
• Meses: Exibe o gráfico de acordo com o período informado agrupando as informações por mês.
• Data Início: Indica o início do período analisado para a geração dos dados.
• Data Fim: Indica o fim do período analisado para a geração dos dados.
• Exibir por: Indica a data que será levada em consideração na busca dos dados no banco. Pode ser a data de cadastro do atendimento, a data prevista ou a data de execução dos serviços.
• Agrupamento: Indica o agrupamento que será realizado em um determinado período com relação a quantidade de atendimentos.
• Filtros: Indica o filtro que será realizado em um agrupamento para a análise em um determinado período.
• Totalizar: Indica como serão totalizados os valores do gráfico.

Os agrupamentos possíveis são:

• Logradouro
• Bairro / localidade
• Distrito
• Ponto de atendimento
• Serviço
• Grupo do serviço
• Subgrupo do serviço
• Objetivo do atendimento
• Técnico responsável

As totalizações possíveis são:

• Valor total
• Contagem de serviços
• Quantidade solicitada (somente quando o agrupamento for feito por serviço e houver algum serviço selecionado para filtrar, para evitar unidades de medida diferentes).

• Personalizações: Os campos cujos nomes podem ser personalizados no cadastro de secretarias devem apresentar o nome personalizado, se a secretaria do usuário tiver definido nomes diferentes do padrão.

• Os dados do gráfico devem condizer com os cadastros realizados, de acordo com os filtros especificados;
• O sistema não deve exibir o grupo “Outros” se o Percentual do grupo Outros estiver definido com valor 0 (zero);
• Caso o agrupamento escolhido pelo usuário seja “Serviços” e a opção de filtro seja “Todos” o sistema não deverá exibir a opção quantidade no combo “totalizar dados por:”, somente será exibida essa opção caso o usuário selecione um serviço nas opções de filtros.
• Caso a data de previsão ou a de execução do serviço não estejam preenchidas este serviço não entrará na contabilidade dos dados para o gráfico.
• Os valores na legenda devem ter a formatação adequada, com separadores decimais e símbolo da moeda corrente (no caso da totalização por valor).